USB 56K アナログモデム PL-US56K Windows10 まいと～くファックス9 FAXを受信 メンテナンスレポート

太陽電業株式会社です。　R6.7の上旬にFAXが受信しずらい

状況となり、お取引先にご迷惑おかけしてしまいました。

さて、そのメンテナンスレポートです。

同様の環境で、運用中の方のお役に立てれば幸いと思いまとめました

◆運用環境

・モデム：USB 56K アナログモデム  PL-US56K （2009.11ごろ発売）

・OS：Windows10

・アプリケーション：まいと～くファックス9

◆メーカサイト

・まいと～くFAX9Pro/インターコム　（メーカサイト）

https://www.intercom.co.jp/mytalkfax9/

　※オンラインマニュアルが見つけられませんでした...

・USB 56K アナログモデム  PL-US56K 　※販売終了

https://www.planex.co.jp/product/modem/pl-us56k/

・アナログモデムドライブダウンロード　Windows10　※サポート終了

https://www.planex.co.jp/support/download/usb/pl-us56k.shtml

◆FAX利用見直しは....

ところで皆様、企業または事業所単位でＦＡＸご利用ですか？

令和4年12月27日　#河野デジタル大臣　（当時）が記者会見で

「各府省の　#FAX利用　見直し」をお話になって半年以上が経ちますが

弊社、FAX現役でございます。

◆エラーメッセージ　まいと～くFAX　

　//この画面で「このモデムは使用不可です」と出ます

　//設定ボタン（工具のマーク）もクリックできない

※この画面は正常作動時の画面です

◆何が調子が悪い？PCかモデムか？

結論としては、はっきりとはわかりませんでした。

ただ、状況としては

「ここに挿せば認識するが、こちらに挿すと認識しない」

PCにはいくつものUSBポートがありますゆえ....

◆推奨モデムじゃないからダメ？

推奨のモデムがいくつか挙げられていますが、

こちらの製品はその中には属しませんが、

ちゃんと受信できておりましたが...

そして、今回対応した結果受信は可能となっています。

◆モデムは壊れていないかも

・モデムテスト方法：本線ではない電話線を探してつなぐ

・まいと～くFaxで受信テスト

　※ここでいう本線とは社外の方にFAX番号として

　　お伝えしている番号です。弊社は複数回線引いているので

　　このような方法が可能となりました　

//FAX受信テスト

※？モデム壊れていないみたい！と、

　ここでわかったんです。次のステップです。

//USBのポート差込口をあれこれ差し替えて

　正解はこんな感じでした

　

※モデムは壊れていないと信じて、何回も挿して

　　何度もPCを再起動しました

◆本線につなぎましょう

//まいと～くFaxの「ダイアラ」機能を用いて

　ダイアル発信テスト　

※自分のスマホの電話番号を入力して「発信」クリック

　ダイアル発信できています！これで「修理完了」と思いました。

◆受信テスト

※セブンイレブンのコピー機についている

　FAXから会社にFAXしてみたらできました！

　よかったよかった....しかしPCが新しくなれば

　周辺機器であるこちらのモデムは動かないですから

　買い替えを視野に考えるべきです。

◆乞うご期待

では次回はついでにおこなったPCのメンテナンスです。

タイトルは「起動時の常駐ファイル消してもいいのはどれ？」

と参ります。

今回使った製品：

・株式会社ミヨシ　「電話機コード　6極4芯/2芯　10m　」

https://item.rakuten.co.jp/mcoshop/dc-410/

・株式会社ミヨシ　「コードを延長」

https://www.mco.co.jp/products_tel/da-40/

　※リンク先は類似品となります

さいごまで有難うございました。